Восстановление профиля на Авито

Здравствуйте, меня зовут Игорь и мой профиль на Авито заблокировали. Началось всё с того, как я случайно объединил два профиля на Авито, произошло это случайно. Пытаясь это тут же исправить столкнулся с проблемой: поддержка Авито не могли помочь, просто возможности отвязать не было. Это просто настолько глупо, что не верится. Хотя с этой проблемой столкнулись многие и была куча жалоб. Прошел месяц и я попробовал вновь узнать об отвязке чужого профиля. О чудо, они научились это делать. Сразу после решил зайти в свой профиль и попытавшись ввести пароль не смог его вспомнить. После нескольких попыток ввести пароль мой профиль заблокировали. Пытаюсь восстановить и для этого они требуют мои паспортные данные и мои фото, либо привязку моего профиля к другому. Маразм крепчал. Мой профиль привязан к моему телефону и моей актуальной электронной почте. В чем проблема его восстановить без сбора моих персональных данных- я не понимаю. Около 10 лет активно пользуюсь приложением Авито, не нарушал их правил и они не могут вернуть мне доступ к моему профилю. Поддержке просто плевать на проблемы пользователей. Вместо того, чтобы модернизировать приложение и делать его удобнее, они усложняют использование, либо вообще делают его невозможным. Может кто нибудь знает как восстановить доступ к профилю не проделывая лишних манипуляций?