Ozon банк

Здравствуйте,озон банк просто игнорирует и не отвечает на просьбы и существенные доказательства, заблокировали личный счёт ,я предоставил все доказательства которые мог им этого не хватило ,хорошо . Предложил расторгнуть договор ,так уже вторые сутки ждите и ждите ,а до этого 6 дней тишина ,а по закону 5 дней банк имеет право держать счёт в блокировке . Так теперь ещё и каждый раз подаю заявку на расторжение договора 🤣🤣 каждый раз звоня на горячую линию мне говорят ( я оформил(а) заявку ожидайте ответа ) каждый новый оператор продолжает оформлять 🤣🤣🤣 ну не бред ли ? Может кто уже оформит и вернёт мне деньги на указанные мной реквизиты