В июле «Озон» предоставил акт сверки за период с 01.04.2024 по 30.06.2024. По этому акту была задолженность «Озона» перед нами. Мы написали в поддержку, чтобы уточнить, будет ли эта сумма выплачена нам и когда? На что поступил ответ, что в течение 10 дней после согласования. Акт мы приняли 18.07.2024, но до сих пор этих денег мы не увидели. Было написано ещё порядка четырёх обращений, на которые, понятное дело, мы не получили ни одного внятного ответа.
Здравствуйте! Обращение 39394243 ещё открыто, а информацию тщательно проверяем — вернёмся в него и подробно всё расскажем, но просим немного подождать