Qiwi не хочет отдавать деньги

Ситуация сложилась такая. У меня имеется два кошелька (подтвержденные через гос.услуги). Один на мой личный номер, второй номер виртуальный

Ко второму номеру доступа уже нет, смс я не могу получить.

Оба кошелька пополнялись одной и той же картой с моим именем. Имя на карте, имя кошельков совпадает. Прошу qiwi сделать перевод со второго кошелька на первый или вывод на ту карту, с которой было пополнение. Мне приходит отказ, а вернее qiwi просит фото паспорта со всех сторон, а вернее даже селфи с паспортом (зачем селфи, не понятно, но очень подозрительно)

Сумма хоть и не большая совсем, я читала,что некоторые десятки тысяч не могут вывести,но все же.

Я просто не понимаю,что конкретно я должна подтвердить отправокой селфи с паспортом?)) ЧТО? Я подтверждала первый аккаунт через гос.услуги, второй так же. Оба аккаунта пополняла со своей одной и той же карты. Деньги зависшие в кошельке,это МОИ деньги(перевод с моей карты) Что я селфи с паспортом я подтвердить должна??? они ссылаются на оферту, что мол ДОЛЖНЫ. ну, мало ли что они в своей оферте там напишут.

Зная, как сливают документы, отправлять ничего не намерена. (тем более и сумма не стоит таких рисков)

А пишу,чтобы все имели ввиду,что связываться с ними не стоит, поскольку вы потом не только деньги потеряете, но и возможно обзаведетесь кредитами,оформленными на ваши документы, и черт знает еще чем))

22
9 комментариев

Елена, вы сами себе Буратино.
Как Вы представляете себе вашу идентификацию без снимка вас и вашего паспорта? То, что идентификация кошелька сделано через Гос услуги никак не подтверждает, что сейчас вы это вы, а не какой-нибудь бородатый дядька.
И зачем изначально было регистрировать кошелек на виртуальный номер?
Не поленились же Вы зарегистрироваться тут и написать статью, а сделать фотку и пройти идентификацию боитесь..

Я прошу вывести деньги на ту же карту, с которой пополняла этот кошелек, либо отправить на другой мой кошелек, который я так же пополняю ЭТОЙ же картой. Этого достаточно,чтобы понять,что я не мошенник и один и тот же человек. "Непонятно" только тем, кому очень нужны чужие селфи с паспортом)
Вы истории вообще читали про qiwi  про селфи с паспортом и куда это все может сливаться? Почитайте

1

«ну, мало ли что они в своей оферте там напишут» 
ну да, это же как на заборе, только в оферте финансового сервиса, которому вы доверяете свои деньги