ВТБ. Не спасибо, а рублями. Но есть нюанс…

Наверняка все видели рекламу привлекательного кешбека ВТБ реальными деньгами. И я видел. Вот и решил попользоваться.

Поначалу, я оплачивал их картой ежедневные покупки в супермаркетах и тд. Вроде все нормально, кешбек начисляют, все хорошо.

Думаю пришло время проверить на чем-то более крупном. Да еще и совпало все чудесным образом. Мне потребовалось приобрести телевизор, а одна из категорий повышенного кешбека как раз электроника. Я зашел на сайт, выбрал себе телевизор за 39990 р. и оформил заказ.

По прошествии пары дней на обработку операции, в истории операций я заметил, что никакого кешбека не начислено.

Сумма начисленного кешбека указывается под суммой операции.
Сумма начисленного кешбека указывается под суммой операции.

Я обратился за помощью в чат с банком. Там сотрудники мне сразу же доступно объяснили, что MCC код моей покупки не подходит под категорию повышенного кешбека. Мол, у вас код MCC 4812, а электроникой у нас считается только коды 5997, 5946, 5044, 5045, 5722, 5732.

Переписка с сотрудником банка.
Переписка с сотрудником банка.
Дальше только оправдания. Проблему решать не их компетенция. На клиента наплевать.
Дальше только оправдания. Проблему решать не их компетенция. На клиента наплевать.

Так и получилось, что бритвы это электроника, а ТВ - нет.

Так я и остался без 1600 р. кешбека от ВТБ.

А самое обидной, что я мог оплатить покупку картой другого, желтого банка, где есть кешбек 1% на все. И гарантированно получить хотя бы 400 р.

Так что будьте внимательны и при планировании своих покупок, по совету оператора Татьяны из ВТБ, проверяйте MCC торговой точки где вы планируете совершить покупку. Хотя это и почти невозможно.

Совет!
Совет!
11
6 комментариев

А как перед покупкой этой проверить?)

Ответить

Понятия не имею

Ответить

Уверен что даже операторы торговой точки понятия не имеют какой мсс у них на кассе) Не они же его ставили. Единственный вариант купить условную лампочку за 50-70р. И проверить потом через банк по какому коду прошла покупка) но это все равно звучит как бред.

Ответить

В том то и дело. Учитывая что я делал покупку онлайн. Там и спросить проблематично.

Ответить

Мда уж, благо в Альфе такого бреда я пока не встречал, спокойно оплатил железки для пк и получил свой 5% кэшбэк за технику.

Ответить

В Тинькофф у мен тоже проблем не было. Все, что обещали - выплатили. Даже 4000₽ за AirPods плюсом к обычному кешбеку.

Ответить