Авито заблокировали профиль

Всем доброго дня и вечера! Как из заголовка видно, сегодня авито заблокировал мой аккаунт навсегда. Аккаунт был с 124 положительными отзывами (5 звезд) за все время. Всегда старался найти к каждому покупателю подход и все всегда были довольны. Причина оказалась банальна.. Сегодня мне написал человек с нового аккаунта и попросил на вещь, которая была в объявлении и включить авито доставку, я спокойно ему разъяснил, что сезон данного товара закончился и авито доставкой не пользуюсь. На что он ответил, что не особо и хотелось и что кинет жалобу на меня. После этого у меня вылетело из аккаунта и больше войти не смог. То есть любой новорег может оставить жалобу и написать плохой отзыв честному продавцу и его аккаунт заблокируют... При повторном заходе на аккаунт выдавало следующее: