Авито заблокировали профиль

Всем доброго дня и вечера! Как из заголовка видно, сегодня авито заблокировал мой аккаунт навсегда. Аккаунт был с 124 положительными отзывами (5 звезд) за все время. Всегда старался найти к каждому покупателю подход и все всегда были довольны. Причина оказалась банальна.. Сегодня мне написал человек с нового аккаунта и попросил на вещь, которая была в объявлении и включить авито доставку, я спокойно ему разъяснил, что сезон данного товара закончился и авито доставкой не пользуюсь. На что он ответил, что не особо и хотелось и что кинет жалобу на меня. После этого у меня вылетело из аккаунта и больше войти не смог. То есть любой новорег может оставить жалобу и написать плохой отзыв честному продавцу и его аккаунт заблокируют... При повторном заходе на аккаунт выдавало следующее:

1 комментарий

Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки использования нескольких профилей для публикации в одной категории. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому этот восстановить не получится. Заблокированный профиль можно привязать к тому, где прошли проверку. Подробнее о связке профилей и когда она доступна: https://support.avito.ru/sections/349?articleId=3048