Авито заблокировали профиль
Мой заблокировали навсегда по непонятным причинам.На моем аккаунте были объявления клиент попросил Авито доставкой хотя она у меня отключена и сказал что не смогу отправить,на что клиент стал выражаться нецензурной бранью и пожаловался на аккаунт,после этого аккаунт заблокирован якобы водил в заблуждение но это не так , на аккаунте 2 актуальных заказа оформленные с Авито доставкой,все началось с того что у меня заблокировали аккаунт из-за подозрений, аккаунт был проверен по документам через сбер ID, пришлось подтверждать документы по новой. Отфоткал паспорт и отправил авито и мне заблокировали аккаунт навсегда. Мой профиль действительно важен для меня, у меня много товара который нужно реализовать. Я работал честно, никого не обманывал, всегда продавал качественный товар. Прошу примите меры как можно скорее, очень неприятная ситуация. Прошу #Авито #avito обратить внимание на сложившуюся ситуацию, провести проверку. Я готов предоставить повторно все данные для восстановления своего Аккаунт не даёт привязать к существующему,просит войти в заблокированый но как я войду если он заблокирован
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки использования нескольких профилей для публикации в одной категории. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому этот восстановить не получится.
Мы всё внимательно перепроверили — этот профиль сейчас не получится связать с другим. К сожалению, подробнее рассказать о причинах не сможем (внутренние правила не раскрываем).
Но есть такое решение: если у вас есть активный профиль, то вы можете создать новый и связать их. Вот как это сделать: https://support.avito.ru/sections/349