Жалоба на авито

Здравствуйте всем! Можете датать ответ. Разместила одно обьявление за несколько месяцев и прилетел бан. Почему это произошло и можете мне разблокировать профиль. Я бы и дальше хотела пользоваться сервисом авито и его услугами. Почту указывала при регистрации elizarast@mail.ru