"Лёгкий" сервис от ТБанка

У меня никогда не было карты ТБанка. И, видимо не будет. А начиналось так.

Один из моих братьев, их два, прислал мне ссылку для оформления дебетовой карты. Условия интересные: 2000 пригласившему, 500 новому пользователю. Перешла по ссылке, заполнила анкету, скачала приложение, в нем видна карта, ее номер, "можете пользоваться". Но хотелось бы и материальную карту получить. Назначила встречу с курьером на следующий после оформления день. И понеслось... В день встречи 29.01.25г пришло напоминание, курьер в пути, ожидайте. Следом пришло уведомление, что встреча отменена. Через час Позвонила девушка из ТБанка, предложила записать на встречу на завтра 30.01.2025г. Ок, записались. 30.01.2025 ситуация повторяется. Напоминание, отмена, звонок из банка, запись на встречу на 31.01.25. 31.01.2025г. Угадайте что происходит? Правильно: напоминание, отмена, снова звонит заводной оператор с предложением сделать запись на другой "удобный" день. Да вы издеваетесь что-ли!?

Дозвонилась до курьера, он сообщил что встречи отменил потому что конверта с моей картой у него нет и мою карту надо перевыпускать. Что-что??? Дозвонилась в поддержку. Там специалисты по ФИО не могут понять кто кого пригласил, по чьей ссылке перешёл. Но подтверждают что выпуск моей карты в дизайне Камчатка "приостановлено"! По какой причине приостановлено не знают. Благодарят за ожидание и в довершение выдают:

"Вам лучше перевыпустить карту, раз с этой что-то не то. Но ваш друг, который вас пригласил не получит бонусов, потому что, ВНИМАНИЕ: он уже получал бонусы за приглашение друга в ближайшие 365 дней!

А где это в правилах, уважаемые? Т.е. банку нужно чтобы новых клиентов приглашали только раз в календарный год?! А совет открыть новую карту вам как? Получается я тоже не получу 500 бонусных рублей, потому что у меня уже была выпущена карта в ближайшие 365 дней? Как вам такая схема привлечения лохов? А если карта на стопе, для чего тогда мне названивает попугай-оператор с предложением записаться на очередную встречу которой не будет?!

4 дня банк играет в эту дурацкую игру вместо того чтобы уведомить что за проблема и предложить решение. Разберитесь! Пока впечатления самые отрицательные.