Жалоба на Авито

Здравствуйте дело в том, что мой профиль заблокировали еще лет 7-8 назад из за не пройденной проверки документов, хотя паспорт мой и на видео был я и по сей день сколько раз пробовал зайти на Авито проходил проверку по документам и видео и мне писало что мои документы уже кто то отправлял и табличка , что профиль заблокирован навсегда! Очень много раз писал на почту , заполнял эту анкету прикреплял все свои данные, но толку 0 просто не отвечают. Получается я теперь всю оставшуюся жизнь не смогу пользоваться Авито из за вашей же ошибки?) Ведь чтоб создать новый профиль нужно также приложить документы и тут возникает вопрос как? Если просто также пишет , что документы отправлял кто то до меня и профиль снова блокируют. Проходил уже проверку и через гос услуги, но потом все ровно запросили паспорт и видео, я все предоставил и аккаунт также ушел в бан по причине что эти данные кто то уже отправлял ,номер на который был привязан аккаунт (пишите в лс кину), почта emelins357@gmail.com очень сильно надеюсь на то , что вы поможете решить эту проблему или же если нет , то хотя бы подскажите как создать новый профиль и привязать к нему мои документы , которые везде где я отправлю Авито блокирует( Заранее благодарю.