Блокировка ЦУПИС и игнор.

Доброго времени суток, видел уже кучу подобных постов, но, видимо, стоит написать и мне. Время от времени делаю ставки, каких-то проблем не возникало, как вдруг прилетела блокировка в ЦУПИСе. Ну, думаю, ладно, паспорт менял (почти год назад), видимо данные не обновились, делов максимум на день, проверят - разбанят. Ну-ну.
Переходим на сайт ЦУПИСа, на выбор два варианта обращения: через форму на сайте и через почту. Пишу через форму, пишу через почту - ответа нет. Только автоматические сообщения. Думаю "ладно, напишу в чат, оператор поможет. Но нет :) У них просто-напросто нет операторов в чате, а тг-бот ЦУПИСа, кстати, вообще не работает. На четвертые сутки после первого обращения я звоню на линию. Ответ "если с последнего обращения прошло менее 2 суток, ждите, вам ответят", спойлер - не ответили. Звоню ещё раз через время, оставляют новое обращение, но что-то совсем не верится, что дело сдвинется с мертвой точки. Так у меня ещё и звонки до них оказались платные, я должен платить деньги за то, чтобы добиться ответа, что за бред?
Резюмируя, хочется отметить отвратительный сервис компании - буквальное отсутствие поддержки онлайн в 2025 году у организации, работа через которую подвязана ко всем легальным букмекерам, создает проблемы как у игроков, так и у БК.