В Троицке Яндекс самовольно отменяет каждый третий заказ. Причём не сразу а как раз через час ))) То есть ты час ждёшь и потом бац отмена. Без уведомления обычно.
Мск, Строгино. Среднее время доставки до недавнего времени - 60+ минут (лавка находится в 15 минутах пешком от дома) при заявленных 15-25. Примерно каждый пятый заказ отменяется по причине того, что с курьером не сложилось, особенно если дело происходит поздно вечером. Автору статьи вообще повезло, ему яндекс заказ отменяет, мне ни разу не отменял, я каждый раз сам звонил и интересовался, что там с моими продуктами, после чего заказ отменяли) Особенно круто, когда делаешь заказ в 9 вечера с продуктами на завтрак, в половину двенадцатого вспоминаешь, что так никто и не приехал, звонишь, а тебе такие "сорян, курьера нет, заказа не будет, спасибо что вы с нами, идите в жопу". Справедливости ради последнюю пару недель все норм, последние 2-3 заказа привезли быстро, но я не знаю, с чем это связано, может мне просто везет, т.к. заказывать там стал в несколько раз меньше. Короче проблемы как минимум не только в Троицке.
У меня как и раньше доставка за 10 минут и хорошее качество. Сколько раз описанный вами сценарий с поиском курьера дольше часа у вас произошёл?
В Троицке Яндекс самовольно отменяет каждый третий заказ.
Причём не сразу а как раз через час )))
То есть ты час ждёшь и потом бац отмена.
Без уведомления обычно.
Мск, Строгино. Среднее время доставки до недавнего времени - 60+ минут (лавка находится в 15 минутах пешком от дома) при заявленных 15-25. Примерно каждый пятый заказ отменяется по причине того, что с курьером не сложилось, особенно если дело происходит поздно вечером. Автору статьи вообще повезло, ему яндекс заказ отменяет, мне ни разу не отменял, я каждый раз сам звонил и интересовался, что там с моими продуктами, после чего заказ отменяли) Особенно круто, когда делаешь заказ в 9 вечера с продуктами на завтрак, в половину двенадцатого вспоминаешь, что так никто и не приехал, звонишь, а тебе такие "сорян, курьера нет, заказа не будет, спасибо что вы с нами, идите в жопу". Справедливости ради последнюю пару недель все норм, последние 2-3 заказа привезли быстро, но я не знаю, с чем это связано, может мне просто везет, т.к. заказывать там стал в несколько раз меньше. Короче проблемы как минимум не только в Троицке.