Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Ozon возвращает селлерам подержанный товар
1111 показов
62K62K открытий

Дак уже было тут. Если вы у товара не указали вручную срок или какой то параметр, то озон в течении года будет их менять. А вы могли позвонить по товары, владельцы которого срок этот указали. Ничего теперь озону не докажите... 

Ответить

Выгрузка товаров идет через API. Никаких таких параметров там нет.

Ответить