Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!
Сейчас придет сотрудник Озона, и ответит нам что бывает "Человеческий фактор".
Нарушителей накажем, а вам "извините" на хлеб намажем.
Ждем
Мне почему то кажется что возврат был приближенным к пункту выдачи/возврата человеком.