Досудебная претензия авито поддержке

Досудебная претензия

Наименование организации: Служба поддержки Авито

Адрес: 125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1

От: Борисова Алексея Александровича

Адрес: г. Хабаровск, ул. Луганская, д. 9

Телефон: +79143192605

Дата: 05.06.2025

Уважаемые представители Службы поддержки Авито,

Настоящим письмом я, Борисов Алексей Александрович, выражаю своё несогласие и протест по поводу блокировки моего профиля на платформе Авито, произошедшей 05.06.2025г. Считаю данное действие незаконным и нарушающим мои права как пользователя сервиса.

Согласно информации, предоставленной вашей службой поддержки, причиной блокировки стали "тёмные проверки", содержание которых не разглашается, а также утверждение, что текст моих объявлений не соответствовал действительности. Я категорически не согласен с данными обвинениями и требую разъяснений по следующим вопросам:

1. Каким образом проводятся "тёмные проверки" и на основании каких критериев принимается решение о блокировке профиля?

2. Какие конкретно пункты Пользовательского соглашения были нарушены моими объявлениями?

Прошу вас в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии предоставить исчерпывающую информацию о причинах блокировки моего профиля, а также о конкретных нарушениях, которые, по вашему мнению, имели место.

В случае непредоставления данной информации и отказа в разблокировке моего профиля, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие государственные органы для защиты своих прав и законных интересов.

Прошу рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки и предоставить ответ по указанному выше адресу или на электронную почту: risich11@bk.ru.

С уважением,

Борисов Алексей Александрович