Наглый обман со стороны Т-банка
На днях прокрутив инвестколесо в Т-банке мне выпал приз (бонус) - акция Яндекса. Однако вместо выигранной мной целой акции Яндекса Т-банк предоставил мне лишь часть этой акции: долю в размере 0,03 от неё. Тем самым бессовестно обманув меня.
В поддержке мне необоснованно заявили, что в баннере с бонусом якобы не было указано количество выигранных акций и они в дальнейшем определяют размер предоставляемого бонуса на своё усмотрение. Между тем в баннере с бонусом (скриншот прилагаю) было четко и однозначно указано: «Вы выиграли АКЦИЮ Яндекса. ОНА появится на вашем счёте в течение 10 дней», а не долю от акции или ее часть. К тому же, во-первых, акции эмитентов неделимы, во-вторых, Т-банк в соответствии с требованиями закона должен довести до клиента-потребителя четкую информацию о размере выигранного бонуса, а не придумывать и изменять размер бонуса на своё усмотрение после извещения о выигрыше.
Возникает вопрос: когда клиент участвует в розыгрыше квартиры или машины от Т-банка, банк тоже потом предоставляет выигравшему человеку только стул или руль и утверждает, что это и есть выигранная им квартира или машина?