Озон не возвращает деньги

Меня постигла старая (как оказалось) как мир проблема с Ozon.

5.6K5.6K открытий

Здравствуйте, Инна. Я из Ozon.

Простите, что так сильно затянули с доставкой вашего заказа и возвратом денег. Мы уже написали продавцу, чтобы ускорить решение проблемы. Как только будут новости - сразу вам напишем

Ответить

Раз уж вы из Ozon, объясните что ли почему мой адрес попадает в зону доставки, сумма заказа существенно больше необходимой для бесплатной доставки, но заказ вы домой не привезете "потому что не все заказы можно доставить" - "потому что потому"? Заказал кресло компьютерное, в разобранном виде - 12кг, не диван какой, не кровать чтобы "габаритное", так что?!

Ответить