У «Озон» есть такой сервис для поставщиков «ВРЦ» — вы «говорите», какой и сколько товар хотите поставить, а умный алгоритм сам распределяет, что, сколько и на какой склад нужно привезти.

Здорово? Здорово! В одной из поставок мы отправили немного сухого горючего (белые таблетки для розжига такие), которое снова МОЖНО стало продавать на «Озон» с их склада.

И новость такая была.

И поддержка подтвердила, что можно.

И система позволила добавить, а «ВРЦ» распределил на склад Тверь.

По прибытию в Тверь товар попадает в утилизацию, т. к. с 7 по 28 июля склад не принимал этот тип товара.

Кто виноват? Может, «ВРЦ», которое это не учло?

Нет! Виноват поставщик, по мнению «Озон».

Поддержка отвечает отписками. Мол, вы поставили запрещенный товар (это не так). И вообще, мы с вас еще денег за утилизацию взяли.

Уважаемый «Озон», а разве это нормально?

Обращения 65234318 и 65065191.