Вместо претензии на возврат в «Ситилинке» мне незаметно предложили документ на гарантийный ремонт

Ситуация, в которой оказался я, может коснуться каждого. Спасибо юристу из общества по защите прав потребителей, что поставил мозги на место. Хочу уберечь и вас.

3535 показов
88K88K открытий
22 репоста

Кстати, Ситилинк позиционирует себя как интернет - магазин, даже если товар выбран и оформлен в их терминале непосредственно в магазине. Так что 14 дней на возврат не работают, только 7 дней как для интернет магазина.

Ответить

Ваш комментарий - это яркий пример того, какая же каша в голове у людей по поводу закона ОЗПП.

1. Сроки 7 дней и 14 дней никак не связаны друг с другом! Более того, срок 7 дней для дистанционной торговли - это бонус, это хорошо, это благо! Потому что в течение 7 дней вы можете вернуть любой товар, даже технически сложный (при условии, что сохранен товарный вид). Если же купите техн. сложный товар в оффлайн магазине, то вас пошлют нахрен, даже если вы купили его 5 минут назад и вообще к нему не прикасались!

2. Срок 14 дней - это срок, в течение которого вы можете предъявить требование о разрыве договора купли-продажи! Например, купили ирригатор, он перестал работать через 7 дней. В течение 14 дней можете требовать вернуть деньги без ремонта! А если прошло 14 дней, то продавец пошлет вас куда подальше и предложит ремонт по гарантии.

Ответить