#жалобарусскийстандарт.
Здравствуйте. Такая ситуация.
При формировании заключения договора на кредит. Мне звонил специалист с комментарием что разговор записывается и он должен ответить на вопросы по договору. Договор был почти стандартный кроме 4 пункта. О том что на карту банка для оплаты кредита должна сумма приходить с кодом заработной платы. В разговоре Я уточнил этот момент. Спросил как этот признак должен появится, у меня зарплата приходит в другой банк, если я переведу сумму зачисленную как зарплата в другой банк, придет ли она с эти признаком. На что мне консультант ответила ДА. Контракт заключили в районе на 384т.р. Проходит месяц я закинул средства с другого банка для оплаты. Через пару дней после даты оплаты приходит сообщения о том что Я не выполнил договор и они повышают процентную ставку с 36 до 55%.
Я пишу в поддержку банка, тем просто все равно на то что я пишу, просто вы не соблюли условия вот и все. А то что меня оператор ввел в заблуждения им все равно. Звоню в поддержку и объясняю ситуацию, та мне говорит. Давайте вы внесете деньги как нужно с кодом 1 зарплатным и мы подадим заявления на пересчет. Ну думаю ладно месяц подожду. Зачислили деньги как положено. Звоню что бы подали на перерасчет. Мне заявления просто отклоняют.
Нагрузочная сумма повисла на рейтинге и перекредитовать теперь не могу. Разговор со специалистом прослушать не дают. Якобы только по запросу суда или правоохранительных органов.