Досудебная претензия к Avito.
Я Солодунова Юлия Сергеевна , 7.10.2025 года в 7:36 оформила покупку на платформе Avito, но т.к оформила не тот способ доставки, тут же её отменила и решила сделать перезаказ. Но денежные средства мне так обратно не вернулись! Такого никогда не было, деньги всегда возвращались мгновенно, но не в этот раз! Прошло уже 12 часов с момента покупки, поддержка отписывается разными отмашками и уже в наглую пишут, что я могу проконсультироваться с юристами или госорганами. Т.е они задерживают мои деньги незаконным путем и отписываются, что не знают как мне их вернуть. Покупка составила 80939 тыс. Руб.
Я ожидаю решение по моему обращению в банк об оспаривании операции и будем составлять заявление в прокуратуру и в роспотребнадзор, а также Досудебную претензию на юр.адрес данной конторы! Прилагаю скрин, где черным по-белому видно, что операция отменена, деньги списали, но не вернули. Обращение 66848774
P.S На сегодняшний день 12.10.25, прошла неделя как Авито незаконно удерживают мои средства. Моим юристом написана Досудебная претензия, отправлена Авито на оф.почту для ознакомления, на основании которой на этой неделе будет написана жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру! Очень надеюсь, что после проверки госорганами вашего сервиса, что-то поменяется, а свои средства я буду взыскивать через суд с запросом штрафа и морального ущерба на нереагирование досудебной претензии и нарушение законодательства РФ.