Озон присвоил деньги и не хочет возвращать!

Ситуация такая оплатила к/у через банк Озон, ориентировалась на название компании, так как ИНН не было указано в квитанции, название точь в точь совпадало с квитанцией, в итоге позже выяснилось, что деньги пропали со счета в никуда, так как моей "Электротеплосети" нет в списке Озона, а та компания куда должны были упасть деньги в итоге их и вовсе не получила, так как такого ЛС у них нет, деньги как они сказали максимум поступают к ним на второй день, а сегодня уже 6 день пошел, они сказали, что деньги где-то зависли и решить эту проблему может только банк! Обратившись банк объяснив всю ситуацию, мне ТП девушка пишет, что деньги поступили к получателю и вернуть их невозможно, т.е. она словно видя не видит или плохо с мозгами. Я ей говорю еще раз "ОНИ ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛИ ТАК КАК ЛС У НИХ ТАКОГО НЕТ" , нет она снова заладила свою песню, а про чарджбэк она не в курсе!
ОЗОН верни деньги!!!
#ОЗОНВОР