Яндекс.Маркет Отмена оплаченного заказа в одностороннем порядке со стороны продавца
Сейчас ищу себе ноутбук и есть в сохраненных закладках сортировка по параметрам на Яндекс.Маркете.И тут всплывает он-HP ENVY 15-ep0037ur (22R15EA),всего за 5 тысяч,который на момент публикации в другом магазине стоит 90 тысяч. Я не питая иллюзий,захожу на страницу товара,добавляю в корзину,произвожу заказ,выбираю адрес доставки,время доставки н…
8.1K8.1K открытий
Была аналогичная ситуация. Причем товар кому-то отправили, а мне нет. Оплатил. Три дня. Отмена. Писал в поддержку. Ответ " Товар вовремя не отгружен, перезакажите (в два раза дороже)". Потом через неделю мне звонит женщина и сообщает что заказ отменён. Неделю! Сообщает мне о том что по условиям договора они могут в течении недели отменить заказ без объяснения причин. Составила какую-то заявку и обещала что мне перезвонят из отдела "качества" в течении 10 дней. Прошли месяцы, звонка так и не произошло.
Про товар я уже забыл, но не то как со мной общалась поддержка. "Мы ничего вам не должны. Продавец в праве не отправлять товар. К продавцу меры приняты не будут. Нужен товар закажите в два раза дороже."