Как Тинькофф Инвестиции увели мой счёт в минус без предупреждения

12 мая мне потребовалось обменять и вывести немного долларов, я решила это сделать через Тинькофф Инвестиции. При попытке вывода валюты приложение мне сообщило, что будет удержан налог. “Это что-то новенькое,” - подумала я и написала в поддержку, что за дела, не рубли же я вывожу. Оказалось, что теперь ТИ удерживают налог не только при выводе р…

Диалог с сотрудником поддержки
33 показа
3.3K3.3K открытий

Вернуть через заявление можно излишне удержанный налог. Удержание налога в вашем случае таким не является.

Ответить

Предложить мне сальдировать убытки и написать заявление о возврате? Предоставить мне сумму уплаченного по вине вашего сотрудника налога до окончания налогового периода? Компенсировать мне, в конце концов, часть этого убытка и убытков, которые я несу в связи с этой ситуации, которая, подчёркиваю, случилась ПО ВАШЕЙ ВИНЕ?

Тинькофф всё ещё не решает проблемы клиентов, созданные ими же.

Ответить