Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.
Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.
При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.
Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.
Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?
P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?
Мгтс ТВ, телек не смотрю смотрит тёща. Ей за 70, случайным нажатием покупает то подписки то кино. Заблокировать покупки невозможно. Так каждый месяц доплачиваю от 600 до 900 рублей. Третий месяц не могут решить. Технология развода на высшем уровне
Здравствуйте! Подключить доп. услуги случайным нажатием невозможно, на экране отображается информация о подключении услуги. В меню приставки есть родительский контроль, вы можете выбрать минимальный возраст и тогда для подключения доп. услуг потребуется вводить пароль.
Врете вы все, я потратил в вашем офисе полтора часа, инженер ваш пытался что то сделать но не смог. Так что пошли вы в быаню вальсом. И рейтинг у вас 1,7 из 10.отстой короче. Везде буду писать что вы воры