В ситуации со сломанной машиной в поддержке CityDrive сказали оставить её и добираться обратно самому
В общем взял я машину на 3 часа, чтобы поехать за город, но на 80 км в час машина начала сильно дергаться и я чуть не попал в аварию, слава богу все обошлось. Позвонил в поддержку и объяснил всё. Оказалось, проблема с подачей топлива, нажал тормоз и завёл, чек горел но дергаться перестала.
3939 показов
12K12K открытий
33 репоста
Да и если быть честным поддержка у них всегда была на 3 из 10, поэтому я всегда заранее спрашивал что будет если... потому что доверия после многих ситуации с их поддержкой вообще нет... Сами машины такие как Кашкай более менее свежие и держали пользоваться сервисом и цена в отличии от драйва, но как только вопрос касается поддержки можно просто офигевать от происходящего. Самое обидное когда тебя ставят перед фактом что мы ничем помочь не можем, мы ничего сделать не можем, добирайтесь сами... и ты ничего сделать по факту не можешь. Не то что бы я не ожидал такого, но все равно реально не приятно... ещё и оставив тут машину в непонятном районе где цигане ее могут повредить а потом во всем буду виноват я, независимо от фото и видео. И сразу видно как оператор переобулся после слов на ком будет ответственность если на такой машине с температурой поехать как он мне предлагал. Тоесть он знал что двигатель может вообще встать если на ней поехать но сказал ехать до города зная что я по оферте останусь виноватым и встану на деньги за двигатель который встанет. И только после вопроса, что бы он под запись сказал что это будет его ответственность он сразу переобулся ещё и завершил аренду якобы по его словам для меня же что бы я не поехал и не повредил двигатель... жесть... доверия теперь к ним ноль особенно после слияния со сбером не говоря о майлру с кем они были в самом начале...