Есть такое замечательное ателье Levelsuit, которое шьёт на заказ костюмы, рубашки и, как оказалось, косоворотки. Я ничего не знал о существовании этого ателье до тех самых пор, пока в моей ленте Instagram ВНЕЗАПНО не начали отображаться их рекламные посты. Примерно такие:
Я, слегка удивившись этому, так как не ношу даже обычные костюмы-тройки (не то, что косоворотки), решил написать им всё что думаю об этом предмете одежды:
Выглядит косовортка не свежо, а архаично. И в любом приличном обществе человек в косоворотке воспринимается как папуас в набедренной повязке и с костью в носу.
Что я подразумевал, когда писал этот комментарий? Подразумевал, что есть устоявшийся вид классического мужского костюма, который состоит из сорочки (не косоворотки), пиджака, галстука, брюк и опциональной жилетки. Выглядит он примерно так:
Косоворотка же это крестьянская одежда, предназначенная для сельскохозяйственных работ. Косой ворот у неё для того, чтобы нательный крест не выпадал во время работы. И если прийти на светское мероприятие (не на съезд работников сельского хозяйства или родноверов) в костюме, где вместо сорочки и галстука используется косоворотка, выглядеть это будет как минимум неуместно.
Что сделает любой нормальный бренд в ответ на подобный комментарий? Правильно, сначала задаст уточняющий вопрос (а почему Вы считаете косоворотку неуместной и что предпочитаете вместо неё?), а потом переведёт негатив в позитив (мы также шьём на заказ сорочки классического кроя, будем рады сшить и для Вас).
Что сделал SMM-менеджер Levelsuit? Спросил: "Вы сравниваете русских с папуасами?" (sic!)
Я, снова удивившись такому развитию событий, ответил им, что речь исключительно о том, что косоворотки выглядят архаично:
Я говорю о том, что косовортка выглядит архаично. А ваши попытки натянуть сову на глобус меня не интересуют.
В ответ на это SMM-менеджер бренда Levelsuit перешёл на личности, написав что это мой профиль (?) выглядит архаично (??), подстать пабликам вк начала 10-х годов (???). ВТФ? Обычный профиль без претензии на хоть какую-то оригинальность. Ну и да, опять какие-то фантазии о "сравнении русских с папуасами", хотя в моих комментариях не было ни слова об этом.
В приличном обществе вряд ли принято оставлять дебильные комментарии в соцсетях, сравнивая русских с папуасами. А архаично тут выглядит лишь ваш профиль, подстать пабликам вк начала 10-х годов. В наших рубашках же современные ткани и актуальный крой.
После этого я ответил им, что не виноват в том, что их реклама показывается у меня в ленте, подразумевая что их таргетолог неправильно настроил рекламную кампанию и им надо таргетироваться на мужчин, носящих костюмы:
Я не виноват, что ваша реклама показывается у меня в ленте. Я её там не заказывал. Так что терпите дебильные комментарии.
И в ответ на это я получил совершенно фееричный комментарий о том, что я тупой и что оказывается это не они запустили кривую рекламную кампанию, а я неправильно настроил рекламные предпочтения у себя в ленте (?)
Вполне себе виноваты, в том, что вы тупой и не особо способны пролистать далее или же настроить рекламные предпочтения фб.
ВТФ? Я обычный интернет-хомячок, открываю ленту, скроллю, лайкаю. Реклама меня в принципе раздражает, о том что её хоть как-то можно настраивать под себя (зачем?) я не знаю и знать не хочу. Впрочем, я решил остановиться на этом и понял, что уважаемые господа из компании Levelsuit наговорили достаточно. Скриншот всего треда, на случай если они захотят подчистить следы:
К чему это всё я тут написал? Ну во-первых, чтобы все знали, как представители магазина-ателье Levelsuit относятся к своим клиентам, пусть даже потенциальным. Сначала неправильно таргетируют рекламные кампании, а потом оскорбляют в комментариях. Во-вторых, чтобы SMM-менеджеры других компаний ещё раз посмотрели, как делать НЕ НАДО. Ну и в-третьих, (хотя это очень вряд ли) чтобы представители компании Levelsuit хоть как-то прокомментировали деятельность своих сотрудников, отвечающих за продвижение в социальных медиа.
Смешно смотреть, как люди искренне удивляются, получив ответ на своем же языке. Они же обычно свято верят, что клиент всегда прав.
Увы, в современной России продолжает существовать дикий капитализм, в условиях которого да, клиент всегда прав. И так будет ещё лет 15 точно
Комментарий удален модератором
Полагаю, что комментарий
в любом приличном обществе человек в косоворотке воспринимается как папуас в набедренной повязке и с костью в носу.... с учетом оценочного суждения на основе безличного глагола "воспринимается"
- как минимум, преувеличен и бестактен, а по мнению партнера по переписке - необоснованно вреден для бренда.
Отсюда и продолжение.
Вы, ТС, не правы в ощущениях своей оскорбленности.
Всё, что сказано в ваш адрес - вполне последовательно и заслуженно.
Держитесь там.
А косоворотка - не однозначная одежда, но имеет право на существование.
Я, конечно же, могу быть и не прав, как в резкости высказываний, так и в оценочности своих суждений. Однако, если компания делает бизнес в интернете, то она должна следить за тем, чтобы её аккаунты не превращались в помойку. Ведь эти аккаунты читают потенциальные покупатели и составляют вполне определённое мнение о бренде и его владельцах. Они могли забанить меня? Могли. Могли тихо удалить комментарий, не привлекая внимания? Могли. Могли, в конце концов, поработать с возражениями и перевести негатив в позитив? Могли. Тем не менее, вместо этого они решили развести срач. Непрофессионально.
Комментарий удален модератором
У нас свобода слова, не? Высказываюсь где хочу, законом не запрещено.
Еще одна история с которой идти нужно к психотерапевту. Кажется пятая за сегодняшний вечер?
VC, может вам сервис соответствующий подключить?
Так приёмная ради этого и организована, не?
Осуждать кого-то за его стиль - вот что на самом деле архаично в 2021!
А рубаха нормальная. Вы просто в фэшн не шарите. При правильном сочетании предметов гардероба, она может неплохо выделить человека из толпы, особенно, если он продюсер, артист, художник... в общем, где принято выделяться.
И почему вы вообще решили сравнить косоворотку с классическим костюмом? Вам никто и не предлагает идти в театр (или куда вы там собрались в "светское общество") в косоворотке. Сами-то вы что носите? Агли шузы, оверсайз худи и узенькие штанишки?)) Ну тогда вы даже не потенциальный клиент ателье, заряжайте свой самокат и езжайте за смузи, че пристал к ателье вообще не понятно....
Что касается крестьянства. 70% всего что сейчас очень модно - это атрибуты нищих. Пицца, паста, бургеры - еда нищих. Современный оверсайз стиль пришел из гетто, где детишки донашивали одежду за старшими братьями. Туда же закинем всеми любимый рэпчик. ...можно долго продолжать.
ОП'у, видимо, никогда не приходилось видеть как это делают китайцы )
Я всё думаю, что мне напомнила эта чёрная косовортка: рубаху черносотенцев, рясу священника, а потом как осенило! Это ж Гвидон Вишневский! У косовортки манжеты удобные - под палитру можно использовать ("Создатели планеты, создатели Земли... Куда же вы смотрели, когда рожали этих кочерыжек?")
Я в фэшн шарю на уровне обывателя. И одеваюсь как типичный нормис - джинсы классического кроя, кроссовки, однотонные поло, толстовки без принтов и т.д. Да, возможно, через какое-то время косоворотки войдут в обиход и будут являться атрибутами каких-нибудь эксцентричных личностей. Косоворотки с классическими костюмами миксую не я, а чуваки, которые их отшивают. И это имхо выглядит дико.
А менеджер ателье молодец. Может разговаривать на языке клиента. Клиент на кортах и понтах. Менеджер присоединился, сел на корты и пояснил за косоворотку 😁😁😁
За косоворотку, к слову, менеджер не пояснил ни разу. Конструктива в их сообщениях ровно ноль. Так что мимо.
По фактам разложил)
Детский сад. Как архаично писать бренду про его одежду. Голосуй рублем, а мнение твое никому не нужно.
У нас свобода слова, не? Высказываюсь где хочу, законом не запрещено.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
"Что сделает любой нормальный бренд в ответ на подобный комментарий?"
Да ничего, просто ничего. Если ему не надо попиариться в аудитории VC. " Я ничего не знал о существовании этого ателье до тех самых пор," пока не появился пост в ленте VC
Вам повезло. Я тоже ничего о нём не хотел бы знать, если бы не их криворукие таргетологи
Комментарий недоступен
С таким подходом к клиентам бизнесмен из Вас так себе. К тому же, как я написал выше, срач на официальной странице бренда отпугнёт потенциальных клиентов, которые в плюс.
Полез выёбываться - получил полную панамку хуёв - побежал жаловаться на VC - получишь и тут панамочку. Зато не папуас.
Автор искренне не понимает за что получает по щам.
Молодец, трезво оценил свой уровень!
К чему это всё я тут написал? Ну во-первых, чтобы все знали, как представители магазина-ателье Levelsuit относятся к своим клиентам, пусть даже потенциальным.Ты даже не потенциальный, тебе нравятся клоуны в костюмах с удавками на шее.
Боже, вот что бывает с хамами, когда на них находятся другие хамы:) сразу начинают плакаться в постах, лол)
А Пожарский в косоворотке просто очешуительный, кстати
Николай, вы начали свой пост с хорошо завуалированного вранья.
«Что я подразумевал, когда писал этот комментарий? Подразумевал, что есть устоявшийся вид классического мужского костюма».
Давайте смотреть правде в глаза — подразумевали вы совершенно не это. Никакого устоявшегося вида нет, там есть своя мода, она постоянно меняется, это знает даже младенец, и не надо тут косить под дурачка и притворяться невинно обиженным потребителем. Вы просто решили потроллить рекламодателя, и высказались с совершенно расистских позиций (употребив слово «папуас» как синоним чего-то плохого). Когда на ваш троллинг сагрились, вы пришли троллить сюда.
У всякой одежды есть свой крой, некогда обусловленный функционально. Вы же носите пиджаки со шлицами, не садясь при этом на лошадь, правильно? Косой ворот это просто оригинальный крой, крестьянин это просто человек, и папуас это тоже просто человек, ничего плохого вам не сделавший и ничем не заслуживший вашего белого высокомерия.
Вам стоит встать на одно колено и принести извинения папуасам.
Будь мужиком, закажи у них 10 косовороток и оформи возврат)
Он не клиент. А человек со стороны со своим мнением. Конечно, ответы от магазина грубы, но с какого перепуга это всё раздулось до статьи на VC.ru?
Обычно со своим ценным мнением так носятся психически нездоровые люди.
А за что заминуращен пост? Ответ бренду действительно не содержал оскорблений, а поведение ателье действительно хамское. Бренд действительно неправильно позиционирует косоворотку как деловой стиль, хотя у делового стиля есть свой канон. Выглядит даже не как крестьянская одежда, а скорее как религиозная - как ряса священника. И такой стиль действительно неуместен.
А если вдруг Вы пришли на переговоры в костюме-тройке и белоснежный сорочке, а там все в косоворотках, что будете делать?
К сожалению, далеко не все понимают это
Николай, вас даже спам-боты осуждают =(
Есть в маркетиге такой фреймворк - ABCDx-сегментация. Суть проста, есть несколько сегментов, они ранжируются в зависимости от выгоды для бизнеса. Подход к взаимодействию с каждым сегментом соответствующий.
Сегмент A: сразу покупают, т.к осознают свою потребность в продукте (товаре).
Сегмент B: перед покупкой думают, задают вопросы саппорту и изучают характеристики продукта (товара) в открытых источниках.
Сегмент C: сомневаются в необходимости купить продукт (товар).
Сегмент D: с большей вероятностью не купят продукт (товар), но о его существовании знают.
Обычно, бизнес нацелен на сегменты A и B. Корр-фичи и маркетинг направлен на хотелки именно этих двух сегментов, т.к. они с большей вероятностью станут клиентами.
Работа с сегментами C и D обходится бизнесу крайне дорого, поэтому их "хотелки" бизнес старается игнорировать. Конвертировать эти сегменты в клиентов крайне сложно, иногда невозможно.
Автор статьи - типичный представитель сегмента D. СММщик сделал все правильно, послав его. Даже, если ССМщик выведет его из негатива в позитив - тот не сделает покупку, а время и ресурсы будут потрачены.
Тут бесполезно что-либо объяснять. Тут личное. Человек знает, что это за бренд. И прицепился к косовороткам не просто так. Хотя казалось бы кому какое дело кто чем торгует, и каких взглядов владельцы ателье придерживаются, но этого хватило, чтобы в ответ на сумасшедшие предъявы и получив соотвествующий ответ, поциент побежал на VC.ru жаловаться. Радует, что все 4 дня до того, как Михаил Пожарский опубликовал в твитере пост этого душнилы, его накормили в ответ.
"WTF, Gary?! " (c) "косоворотка наносит ответный удар" - звучит как название фолкрокпостметалл группы, правда?
Вот прям ни разу не пиздабол. Ни разу. Совершенно случайно и не был про них в курсе до рекламы. Смешно, конечно, как ты надеялся с помощью негатива испортить им репутацию из-за своих специфичных политических взглядов, но был здорово накормлен местными в ответ :)
Косоворотка прекрасна и символизирует любовь к своему народу. Николай Второй носил её и всё нормально. Этакий символ почвенника, русского европейца. Вы просто обычный буржуа, который презирает свой народ, наверно. Элита тупа и развратна, а народ чернь убогая. Только я прекрасен и знаю как всем жить - либерализм, демократия, збс! Надеюсь, что ошибаюсь.
Там личное. Вот био из его профиля в твиторе, чтобы вы понимали, человек абсолютно не случайный недовольный клиент, а специально на хамство в ответ нарывался, чтобы на VC.ru побежать вонять:
Да какой буржуа, малообразованный клоун он)
Ебать ты душный хуй, конечно
Комментарий удален модератором
Национальная одежда это круто. Скажите про архаичность японцам, с их кимоно, например.
Автор, ты русофоб и ненавидишь русскую культуру и хочешь чтобы все носили "европейский костюм" и сравниваешь свой народ с папуасами.
Господи, автор, какое же ты токсичное чмо, доебался до людей со своим обоссаным мнением и удивляешься что тебя послали нахуй. Тебе что, 10 лет?
Отлично! Автор поел говна в инстаграме, пришел на vc и поел говна еще раз)
Душный чел с vc, которому напихали хуев за ворот:
"ааарряряяя архаика я хоть и нормис но вы должны знать как на меня нассали аряяя"
Отлично. Надо брать.
Смердякова поставили на место. Все правильно сделали.
Но вообще, не к данной стуации, есть такая проблема: когда смм-спец это отдельный максимально посторонний человек (в глаза которого в компании не видели), и который сам для себя может не ставить задачу поддерживать имидж бренда и вот это вот все.
Это плохой кейс, когда SMM-специалисту в целом безразличен тот бренд, на который он работает. А на аутсорсе этот специалист или нет - не важно
Крутая косовротка и мужику на фото она очень идёт. Автор же набросил говна на вентилятор и удивляется, что его тоже забрызгало.
Однако, благодарю за пост, так я узнала, что в России классно переосмысливают национальную одежду, до этого только ободки-кокошники встречала
С одной стороны, выше правильно написано - яркий пример непрофессиональной работы с возражениями и, скорее всего, неследования корпоративным стандартам. Вариантов развития было множество: от перевода интереса на костюмы или развития интереса к косовороткам до развития темы в статьи типа "10 голливудских звёзд в косоворотках" и голосования за и против. С другой стороны, а точно ли бренд не имел права изложить свою точку зрения на происходящее. Да, бренд считает такие высказывания дебильными, вас не уважает, не хочет видеть своим клиентом и готов отказаться от ваших денег. Люди честно работают, шьют качественную одежду, пытаются уйти от шаблонных стандартов, а им с потолка берут и говорят, что их работа не достойна приличного общества.
Проблема тут в том, что бренд, высказывая своё "фи" лично мне, отпугивает потенциальных покупателей. Тех, которые и хотели бы у них что-то купить на заказ, но почитали их ответы в инстаграме и передумали
Причём тут их труд? Люди в комментах до сих пор не поняли, что ателье перешло грань, перейдя на личности, оскорбляя кого бы то ни было от имени своего бренда, даже не смотря на то, что комментатор - явно нецелевая аудитория. "Тупой " - это что вообще?? А может это баба-админ с ПМС тупая? И то, что никаких извинений до сих пор не последовало, говорит низкой этической культуре бренда. Сначала она срется публично от имени бренда с рандомным комментатором, а завтра она так обругает самого клиента. Пусть попьет брому, и принесёт извинения.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Вы - пляжный задира? Бич булли?
Только я не могу понять вашу бузинес-модель. У кого и на какой стадии вы берете пятьдесят баксов? ))
https://www.youtube.com/watch?v=Kk7RiaBXNNc
Очевидно же, у Вас и прямо сейчас
Хе, по ходу статья - это реклама ателье, то, была)
Никто их слыхом не видывал, и опана))
Автор, ты и правда 20 ICQ, магазин всё правильно написал.
Отличный магазин, к слову
Хорошее ателье, буду в Москве, закажу у них косоворотку
Короче человек на ровном месте домотался до случайных людей, те домотались в ответ. Теперь он плачет и пишет жалобы на vc.ru. Все что вам нужно знать про интернет-троллей.
Полностью на стороне работников фирмы. Тот случай, когда идиоту и русофобу указали, что он идиот и русофоб.
Рубашечка симпатичная, а вот аффтар чот нифига. Склочник и лобик узковат.
Ну правда сммщик тоже зря так мысью по дереву растекся. Достаточно было написать "спасибо, мы вас услышали". Неархаичный человек отлично поймет, что на самом деле это "мы б вас послали в жо с вашей нёй, но мы выше этого, поэтому вот".
Наверняка автор при этом неистово надрачивает на украинцев в вышиванках
Закажу пожалуй у ребят косоворотку
Автор статьи, как раз вы и есть типичный папуас, по уровню своего развития.
ТС, ты расист, хам и быдло. Гори в аду!
хорошее ателье, спасибо, что продвигаете
Ув. Николай, если бы вы посмели оскорбить ту же вышиванку в столь любимой вами Украине ( которой кстати там есть отдельный нац праздник) за вами тот час же выехал пативен с вкачанными молодчиками, которые бы вам пояснили за стиль, и отнюдь не языке господинов и джентльменов, а еще у вас бы начали возникать иного рода трудности
https://lenta.ru/news/2021/05/22/partioty/
Так что, скажите спасибо живете тут а не там, и вам не приходится смотреть на целые парады людей в национальных одеждах, которые бы несомненно больно били бы по вашей щепетильной душе.
Ну и до кучи, оскорбление национальной одежды народа (пускай это и карго культизм) это конечно совсем на расизм, национализм и вот это вот все.
- Эй! Вы похоже какой-то херней маетесь!
- А может быть это вы сами какой-то херней маетесь?
- *пишет пост*
Я пришёл в магазин и нахамил, а меня абсолютно неспровоцированно послали на три буквы. Какие негодяи!
По первому твоему комментарию было очевидно, что тобой движет желание выпендриться и что никакой ответ менеджера не заставит тебя купить косоворотку. Поэтому и отношение вполне адекватно: ты не потенциальный клиент, а просто балабол из интернета
Пост типичного терпилы
Спасибо за рекламу, обязательно куплю у них косоворотку.
Ну да, законом не запрещено выставлять себя насмех.
— Слишком вызывающе, я бы такие не взяла!
— Значит хорошие сапоги (косоворотки) — надо брать!
Всё совершенно верно сделали Levelsuit. Показали русофобскому быдлу его место, и настолько хорошо, что быдло подорвалостюь жаловаться на то, как его растоптали и повращали его мнение. Косоворотки, кстати, смотрятся нереально стильно.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Жаба и гадюка. Не интересно.
Этого парня мама в детстве перелюбила
Шикарно! Красавцы.)
Давно пора перестать вылизывать клиентам жопы.
Привет ты че охуел
Сейчас бы (((шульгу))) всякую о косоворотках слушать... Компания базовая
Русофоб и урод получил по заслугам.
Автор малолетний дебил, оценки его поста это подтверждают
Ну какой ты потенциальный клиент? Это магазин для нормальных русских людей, а не соевого куколда по типу тебя. Иди дальше жалуйся своим "папищикам"
Как видите, с сами вежливо пообщались. В то время как если бы вы написали в компанию Levis или Wrangler, что дерюжные штаны носят только черномазые ниггеры сбежавшие с плантаций, вас скорее всего не удостоили бы ответом.
Лох
А что насчет шотландского килта?
Баран ты вислоухий
Автор – тупое животное
Комментарий удален модератором