Авито уровень сервиса

Всем привет !
итуация следующая: Авито заблокировал мое объявление, хотя оно было нормальным. Я написал в поддержку и спросил, в чем причина. Они ответили: "Да, простите, все верно, это техническая ошибка". На следующий день мне уровень снизили с 100% до 8%. Как за одну блокировку можно снизить на 8%?
Авито поддержка не отвечает и не дает обратной связи. Помогите мне, пожалуйста! Потом за один день мне подняли уровень до 100%, а снизили на 8% сейчас просто игнорят. Что происходит вообще? ( эмоциональные качели ? )