Заметил в приложении «Тинькофф» страховку, оформленную на незнакомого человека — все его данные и документы доступны

Зашел сегодня в приложение банка и обнаружил, что у меня продуктах появилась страховка имущества. Оказалось, что она оформлена на неизвестного мне человека.

Заметил в приложении «Тинькофф» страховку, оформленную на незнакомого человека — все его данные и документы доступны

И конечно же я мог спокойно скачать и посмотреть эти данные.

Я как порядочный пользователь обратился в поддержку. После обращения страховка благополучно исчезла, но на вкладке с документами осталось множество документов, не принадлежащих мне: данные одного паспорта, трех водительских удостоверений и свидетельства на ТС. Их мне нужно удалять уже самому. И с самых первых дней пользования банком, там висит ПТС неизвестного мне авто, по которому мне так и не смогли ничего объяснить.

Поддержка узнала у меня версию ОС и смартфона, и пообещала вернуться с разъяснениями завтра, но я не уверен, что там будет что-то полезное.

Интересно, что вообще банку может грозить за такие сливы данные другим клиентам и что произойдет, если какой-нибудь клиент решит воспользоваться этим добром? Не доверяйте банкам ваши данные, они спокойно могут оказаться у других случайным образом.

И если здесь есть эксперты, подскажите, каким образом эти данные могли ко мне попасть?

79
92 комментария

 Интересно, что вообще банку может грозить за такие сливы данные другим клиентам

В теории какая-то ответственность предполагается, по факту же ничего банку не будет. Вообще.

 что произойдет, если какой-нибудь клиент решит воспользоваться этим добром?

Насчёт клиента неизвестно, банку же ничего не будет.

 И если здесь есть эксперты, подскажите, каким образом эти данные могли ко мне попасть?

Банк нанял косоруких дебилов, которые накосячили

61
Ответить

Где же Олег? :))

10
Ответить

Я тут

48
Ответить

Подобный случай был с страховкой.
Проблема в том, как объяснила поддержка, что при оформлении страховки ошиблись номером и указали номер, который совпадает с банком, т.е. контактный номер в банк клиенте и для страхового договора, одинаковый.

Как проверить?
Залогиньтесь в tinkoff.ru и перейдите в раздел страховки, например, Страхование для туристов. Перейдите в раздел оформление страховки и на первом шаге укажите любые данные и нажмите "Далее".
На втором шаге в разделе "Покупатель", вы увидите свои данные или данные другого человека. Если открыть консоль разработчика, там подгружаются все паспортные и контактные данные в момент загрузки "Шаг 2, данные для оформления".
В моём случае были данные другого человека.

12
Ответить

У меня был аналогичный случай - при оформлении страховки все поля были заполнены персональными данными другого человека. Я охренел, написал в поддержку, после чего они уверяли что этот случай только у меня, и моих персональных данных точно не может быть ни у кого другого. Оказывается, в реальности все гораздо хуже, и я не один. Класс.

12
Ответить

Хотели бы разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста ФИО и дату рождения в личные сообщения, все проверим и вернемся с ответом. 

9
Ответить