Не удивлен, в Орле подделкой подписей для заключения договоров и подключений левых номер в билайне тоже занимаются. Лично сталкивался. Но вопрос удалось решить в целом достаточно нормально. Возможно, что старший по региону оказался более порядочным, чем менеджер в офисе, которого не смутило, что я с печатью и подписью, и начал просто подписи подделывать без печати отправлять заявки и подключить услуги, номера телефонов...