Avito заблокировал мой аккаунт. В службе поддержки не смогли мне объяснить причину блокировки
Пользовался услугами данного портала больше 7 лет, чаще что-то покупал, размещал вакансии, очень редко продавал, но очень часто пользовался платными услугами.
Все было хорошо, пока не захотел купить ноутбук, нашел подходящее объявление, написал продавцу, который находится в Москве, сам нахожусь в Кирове, но по работе каждый месяц добираюсь домой через МСК. В это время находился на месторождении добычи газа и там интернет можно сказать не работает, точнее работает нормально только ватсапп, чтобы загрузить авито приходится ждать от 10 минут до нескольких часов.
Итак, попросил продавца ноутбука перейти в ватсапп для общения там, на что он отказался и предложил общаться всё там же на авито. Я не настаивал, раз так удобнее (безопаснее) продавцу, значит буду мучится так. Чтобы товар не ушёл другому (в МСК через неделю я должен был попасть), предложил продавцу предоплату, на что он отказался. И вот после этого началось...
Последнее сообщение было примерно такое: "21 числа я буду в Москве, как приеду, Вам напишу". После этого мне приходит письмо на email:
И дальше я хотел понять у службы поддержки за что же именно меня заблокировали, ниже будет переписка из службы поддержки:
Прочитав все правила авито и причины блокировки, так и не нашел ответ" "Почему меня заблокировали?". И последнее что написали мне в поддержке.
Дольше сколько я не пытался им написать, мне ничего не отвечали.
Я понимаю что забанил меня не какой-то конкретный человек, а скорее всего бот, вот мне интересно, только не могу понять почему мне служба поддержки не может объяснить причину блокировки?
Складывается ощущение, что безобидных продавцов/покупателей банят поголовно, а вот мошенники там процветают, и да на мошенников я тоже несколько раз попадал, пару раз меня на небольшую сумму "кинули", предоставляя услуги, которые не выполнили.
Было бы не страшно завести новый аккаунт, но в нем много избранных товаров и переписка с покупателями/продавцами в которому у меня теперь нет доступа.
Такими темпами avito из крупного портала объявлений превратится в портал мошенников, хотя у меня ощущение, что с мошенников они больше зарабатывают...
У меня также был блок после лет 10. Один потенциальный клиент вымораживал цену за люксовый предмет мебели в разы меньше. Я отправила его в икею. После этого меня заблокировали. Смешно. Я раза 3 писала в поддержку и получала ответ как у вас. Я сделала выводы и переехала на др платформу (я физик, если продаю вещи,то свои/детей). Авито в моих глазах минус 100.
Добрый день, столкнулся с такой же проблемой, разблокировали ваш аккаунт?
Нет ни в какую не хотят разблокировать
Здравствуйте. При проверке мы выяснили, что предложения в профиле вводят в заблуждение других пользователей. Обычно таким образом скрывают подозрительные сделки, в которых предлагают другие условия. Чтобы обезопасить пользователей от возможных сложностей, мы блокируем все похожие профили.
Подождем, когда вы всех перебаните
При этом продавца, который под видом дорогого планшета мне пытался отправить дешевую андроид поделку, вы не смогли забанить аж спустя три жалобы. Его профиль до сих пор на сайте, а воз и ныне там.
UPD: а, нет. Все-таки заблокировали. Видимо, не так давно, а моя ситуация произошла еще в феврале
Проверьте мой профиль, пожалуйста. На основании чего был блок, если я была активным пользователем и продавала вещи своих детей или ненужные домашние предметы. Никогда никаких схем не проводила и не инициировала, зато мошенники , которых вы не присекаете, постоянно штурмуют новые объявления пользователей.