Заголовок поста: Авито Доставка: iPhone за 5300 руб. поврежден и «похоронен» на складе Почты с 6 февраля. Поддержка шлет отписки 50 дней.
Текст поста:
«Здравствуйте. Я продавец. Столкнулся с полным бездействием Авито Доставки и нарушением всех разумных сроков возврата товара.
Суть проблемы:
Отправил iPhone (стоимость 5300 руб.) покупателю через Почту России.
Покупатель отменил заказ, товар поехал назад.
При получении возврата я обнаружил повреждения. Подал претензию на компенсацию, в которой Авито мне отказало, и отправило телефон обратно "на хранение".
С 6 февраля (уже более 50 дней!) посылка по треку 80510817610508 не двигается. Она застряла на складе временного хранения Почты России.
Номер заказа 70000000376989917