Озон нарушает ЗоЗПП, возлагая возврат некачественного товара на покупателя

Прошу поддержки сообщества и идей по разрешению данной ситуации с Озоном.

В апреле я приобрёл душевую кабину с доставкой на дом. Высота душевой кабины в карточке товара была указана как 210 см.

Высота мне подходила, я заказал кабину с доставкой домой, оплатил саму кабину и доставку. Чек получил от ООО "Интернет Решения" (т.е. от Озона).

Спустя день мастера начали монтаж кабины и сильно удивились, что кабина оказалась карликовой. Высота оказалась на 8,5 см ниже заявленной! То есть, стоя в кабине, даже мастер ростом 177 см. почти "уходил" головой в потолок. Когда встал я с 183 см. - то почти упёрся головой в самый верх кабины (при том, что там ещё должна по задумке стоять верхняя лейка!).

Оформляю заявление на возврат, Озон отвечает, что возврат должен быть согласован. Жду согласования. Приходит ответ, что возврат одобрен, но я должен самостоятельно через Boxberry организовать возврат товара! При том, что Boxberry уже давно не существует, а возврат через Яндекс будет стоить около 6 тыс. рублей! И якобы потом продавец мне эти деньги возместит, если посчитает нужным.

То есть мало того, что я потратил свои деньги и время на заказ и получение некачественного товара - я должен тратить ещё деньги и время, чтобы вернуть эту халтуру обратно и ждать, соблаговолит ли продавец мне вернуть деньги и в каком объёме! Да ещё нести риски за обратную транспортировку груза (мало ли, что с ним случится в транспортной компании!).

В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" п. 1, в случае обнаружения недостатков, я вправе "...отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками".

Пишу в чат Озона, чтобы они организовали приезд курьера, который заберёт некачественный товар, на что они отвечают, мол, мы ни при чём, обращайтесь к продавцу. У него такие правила, что вы должны сами вернуть ему некачественный товар, оплатить возврат, а он вам потом по чекам компенсирует затраты, если его всё устроит по возврату.

На мои доводы и апелляции к ЗоЗПП сотрудники чата вообще никак не реагировали. Отвечали каждый раз стандартными фразами. Мой вопрос, что, если у меня нет денег на оплату доставки некачественного товара обратно, вообще проигнорировали.

В связи с этим несколько вопросов:

1. Я правильно понимаю, что в соответствии с кассовым чеком, я заключил договор купли-продажи именно с Озоном (ООО "Интернет Решения") и меня совершенно не должно волновать, кому потом переслал мои деньги Озон и кем была организована продажа и доставка кабины?

2. В соответствии с ЗоЗПП именно Озон должен организовать обратную доставку кабины и возмещение мне денежных средств?

3. При отсутствии внятной реакции со стороны Озона я отправляю им досудебную претензию и затем обращаюсь в суд. Взыскиваю стоимость товара с доставкой, пени за просрочку, штраф за неисполнение ими ЗоЗПП, моральный ущерб и, возможно, ещё деньги за хранение их товара у себя?

Буду благодарен за конструктивные ответы и советы.

@ozon