GetTransfer не оплачивает выполненные поездки: жалоба на задержку выплат за оказанные услуги по перевозке

Привет, vc.ru!

Хочу предать огласке ситуацию с сервисом GetTransfer. Я являюсь партнером (перевозчиком) данной платформы. Услуги по перевозке пассажиров были оказаны в полном объеме и в соответствии со всеми стандартами качества, однако компания систематически нарушает свои обязательства по выплате денежных средств.

Суть проблемы:

Мною был выполнен ряд заказов через платформу GetTransfer. Согласно регламенту сервиса, оплата должна была поступить в установленные сроки после завершения поездок. Однако на текущий момент:

Задолженность составляет 342,75 долларов с вычетом комиссии

Срок просрочки с первого выполненного заказа 4 месяцев.

Общение с поддержкой:

Многократные обращения в службу поддержки и финансовый отдел GetTransfer не дают результата. Я получаю либо стандартные отписки о «технических сложностях», либо обещания о гарантированной оплате или полное игнорирование запросов. Складывается впечатление, что компания сознательно удерживает выплаты.

На данный момент: Сроки оплаты, установленные регламентом платформы, давно прошли. Служба поддержки кормит «завтраками» и присылает однотипные отписки о «технических сложностях» или «о гарантированных оплат ». Задолженность до сих пор не погашена. Работа с этим агрегатором превратилась в кредитование крупного сервиса за счет частного перевозчика. Очень жаль, что площадка, которая позиционирует себя как глобальный маркетплейс, так халатно относится к своим партнерам, которые непосредственно выполняют работу. Вопрос к представителям GetTransfer: когда ожидать выплаты по задолженности (ID аккаунта/заказов готов предоставить в личных сообщениях)? #жалоба #gettransfer #перевозки #дебиторка