Меня сняли с рейса S7
Вот так я попал с S7. Возможно, это справедливо и для других авиакомпаний, но проверять не хочу)))
И так, купил в один день: один билет безотзовной в Москву утром и вечером такой же билет назад. Также допдатил за авторегистрацию на рейс. Так планы поменялись, утром пришлось лететь гораздо раньше. Билет сдать не смог, так как безотзывной был. Ну и.... с ним, так решил я.
Вечером, уставший и обеггавший пол Москвы, я за 3 часа прибыл в аэропорт, сразу прошёл в зал вылета, тк регистрация у меня автоматом прошла и посадочный был распечатан. В зале спокойно пил пиво и ждал.
На посадке оказалось,что меня сняли с рейса, тк из за того,что я не полетел утром,они всю бронь мою анулировали, несмотря,на регистрацию на рейс. Никаких уведомлений я не получал.
На стойке S7 ничем помочь не смогли, сказав звонить в колл центр. Там берёт робот, с которого перейти на оператора отдельная песня.
Оператор в итоге пояснил, что это мои проблемы, нужно было раньше звонить и подтвердить, что я полечу вечерним рейсом, тк мою бронь аннулировали. Ничем помочь не могут.
Злой я еле купил билет на утро следующего дня,пришлось снять гостиницу и ехать в другой аэропорт через всю Москву.
Хорошо была кредитка с собой,а так хз что делать. Авиакомпания и её сотрудники сразу потëряли интерес ко мне ...
Вот так,наверное,бомжами и становяться)))😁
Так что купленный билет, регистрация на рейс , - ещё не гарантия полёта
Это стандарт, он от авиакомпании не зависит.
Если вы не использовали один сегмент, то остальные тоже не сможете.
Так судя по тексту у автора не стыковочный рейс был, а просто два отдельных билета на разное время. Если бы у него обратный был на следущий день или через неделю, его бы тоже отменили разве?
Комментарий недоступен
И что это за стандарт такой?
Очень странный стандарт.
Буду банален, но напишу что первый раз на такок попал в этом месяце. Поехал туда на поезде, в надежде вернуться на самолете. Ага, щас.
Помимо аргументов о глупости (билеты-то оплачены, с какого черта их аннулируют?), есть вопрос к авиаперевозчикам - что значит уведомить о том, что я не полечу в одну сторону? Это как?
Больше выглядит как желаник авиакомпании срубить побольше бабла - пассажир не полетел в одном сегменте, давайте отменим и остальные! Пускай покупает новые, а мы не уже однажды оплаченное место посадим другого пассажира...
Почему же не зависит. По закону АК в праве так делать, но не обязана.
В любом случае сочувствую автору потому что если не знать по такую "особенность" то совершенно не очевидно что АК может так сделать без предупреждения. Считаю что закон устарел.
Хуже всех поступает победа которая безусловно аннулирует все сегменты (в отличии от с7 где можно хотя бы позвонить предупредить что следующими сегментами воспользуешься)
Нет, простите. У лоукостов билеты идут отдельно, даже если купил одновременно.