День 5. Как Авито имитирует работу: галочка в комментах есть, толку — ноль

Вчера официальная поддержка Авито красиво прибежала в комментарии к моему прошлому посту, посветила синей галочкой и дежурно отчиталась, что «уже разбирается». Выглядело солидно. Результат? Пошёл пятый день. Объявления с книгами до сих пор намертво зависли на бесконечной модерации. При этом технику (микрофон) они проверили мгновенно. Что не так с книгами? Ваши алгоритмы или модераторы спотыкаются о печатный текст? Или пять объявлений с книгами — это неподъемный уровень нагрузки для «технологического лидера»? Вчерашний ответ поддержки на vc.ru — это обычная ширма для создания иллюзии, что им не плевать. По факту на пользователя просто забили, как только менеджер закрыл вкладку с комментариями. Авито, вы либо снимите галочку и признайте, что ваша поддержка беспомощна, либо реально решите проблему, а не кормите скриптами. Пятый день проверять обычные книги — это позорище.

P.S. Всем, у кого так же годами висят объявления на модерации или поддержка просто закрывает скриптами тикеты — не молчите в тряпочку. Пишите в комменты свои истории и номера обращений. Давайте устроим им здесь нормальный фидбек, раз в официальном приложении они включают глухонемых. Посмотрим, сколько нас таких "везучих"

Моя почта kartojka123@yandex.ru