Яндекс Плюс празднует 8 лет обманом лояльных клиентов: отобрали подарок за Золотой ранг и Серебряный ранг.

Хочу предать огласке позорное отношение Яндекса к пользователям. В честь 8-летия Яндекс Плюса проводилась праздничная акция. Как пользователю, мне присвоили Золотой ранг и выдали персональный праздничный подарок — 2-а промокода на скидку в Яндекс Еде. Однако при попытке применить этот честно полученный подарок, сервис «Яндекс Еда» его аннулировал, сославшись на автоматические «внутренние правила проверки». Никаких правил я не нарушал, аккаунт старый и полностью верифицирован. Дальше начался фирменный яндексовский цирк. Поддержка Яндекс Плюса заявила, что «это не их юрисдикция», и отправила в Еду. Поддержка Еды шлет бот-ответы про внутренние регламенты. То есть Яндекс устраивает громкий праздник, дарит подарки за лояльность, а потом их же втихую ворует руками своего кривого антифрода! Выдавать промокоды ради красивого маркетинга, а потом отменять их — это откровенный плевок в сторону клиентов, которые платят вам за подписку. Официальные представители @Yandex.Plus и @Yandex.Eda, этот пост здесь для того, чтобы другие пользователи видели цену вашей «лояльности». Мой аккаунт: [Danteessssss@yandex.ru]. Скриншоты праздничного ранга и позорных отписок поддержки прилагаю ниже.

2 комментария