«Сбойный» банкомат ВТБ не зачислил 20 тысяч рублей на карту МИР «Тинькофф», фактически проглотив их
Ни для кого не секрет, что ВТБ, являясь вторым по распространенности банком после «Сбера», имеет широкую банкоматную сеть. А вместе с «Почта-банком» и «Возрождением» может даже переплюнуть и его, потому что сеть общая и есть бескомиссионный взнос.
55 показов
15K15K открытий
Буквально месяц назад была точно такая же ситуация с пополнением через банкомат ВТБ карты Тинькофф. Карту мне банкомат вернул, а деньги съел. Сотрудники горячей линии ВТБ не стали заморачиваться и отправили на расхлебывание своих косячных банкомататов в Тинькофф. Там зафиксировали обращение. На время решения проблемы Тинькофф зачислил съеденную сумму на карту из своих средств без всяких комиссий и процентов.Проблема решалась месяц. Огромное спасибо банку Тинькофф что идёт таким образом на поддержку своих клиентов, временно выделяя средства.
Спасибо за приятные слова! Рады, что смогли вам помочь) А если подскажите в лс ваши ФИО с датой рождения, передадим приятные слова ребятам, которые занимались решением вашего вопроса :)
Ирина, а проблему хоть решили?