Блокировка аккаунта авито без причины!!!

Я продавал свои товары на авито и позавчера мне пришло уведомление подтвердить профиль. я подтвердил свой профиль через биометрию,после чего авито отправляет уведомление что проверка была пройдена с ошибкой,после этого попытки повторной нету. поддержка на почте отвечает что ,создавайте новый аккаунт. никаких правил авито я не нарушал и ничего противозаконного не делал.

почта к которой привязан авито: harlamovila12@gmail.com