Авито Доставка покрывает мошенничество: поддержка отказала в возврате денег за товар, который технически не соответствует описанию. номер заказа 70000000464036249

Привет, VC! Пишу в «Приемную» в надежде, что руководство Авито обратит внимание на вопиющий случай халатности службы поддержки и явное дистанционное мошенничество со стороны продавца.Суть проблемы:Я приобрел на Авито игровую консоль PlayStation 4. Ключевым условием покупки и причиной серьезной переплаты было то, что консоль прошитая (на ней установлен кастомный взлом GoldHEN). Продавец в объявлении и в личной переписке гарантировал это.Любой человек, знакомый с темой, знает технический факт: полноценный взлом консоли с запуском GoldHEN и кастомных игр возможен строго до версии прошивки 13.00. На версиях выше ядра взлома в публичном доступе просто не существует. Сделка была оформлена через официальную Авито Доставку.В пункте выдачи СДЭК проверить программную часть консоли без подключения к телевизору и интернету было физически невозможно. Я забрал посылку для детальной домашней проверки.При первом же включении дома обнаружилось, что все игры заблокированы («под замками»), а никакого взлома на приставке нет. Зайдя в системный лог уведомлений в памяти консоли, я обнаружил неопровержимые доказательства умышленного обмана.Продавец сознательно обновил консоль до официальной прошивки 13.50, на которой взлом и запуск GoldHEN технически невозможен. Более того, в логах четко видны даты официальных обновлений от Sony, которые планомерно устанавливались на эту консоль в течение всего 2025 и 2026 годов (версии 12.52, 13.02, 13.04). То есть продавец изначально знал, что продает обычную, давно обновленную консоль под видом прошитой, и умышленно ввел меня в заблуждение.