АВИТО заблокировал аккаунт на котором более 1200 доставок и 500 отзывов

Добрый день!

ID профиля: 56722020

Ответ можно прислать сюда kustov89@gmail.com

К сожалению не могу приложить скрины из аккаунта, т.к. доступа к нему у меня нет и восстановить мне его даже как покупателю не дают поддержка, предлагая создать новый аккаунт

Небольшая пред история!

Являюсь пользователем Авито с 2012 года. Сначала как и все продавал там не нужные вещи, после - где то 4 года назад занялся продажей одежды и электротехники. На моем аккаунте более 1200 доставок и более 500 отзывов. Т.е. явно не мошенник который вчера зарегистрировался - слежу за репутацией и общаюсь с покупателями без понебратсва

Всё началась в начале апреля 2026 года, когда мне на почту пришло уведомление что аккаунт заблокирован, т.к. были подозрения на его взлом. Быстро решили это - и к вечеру уже восстановили доступ. Спасибо!

В конце апреля того же года, точную дату сейчас не назову, мне опять приходит на почту сообщение что профиль заблокирован. начинаю пытаться выяснить как получить доступ к профилю, но оказывается его заблокировали без возвратно. Мои два месяца переписки с поддержкой ни к чему не привели - получаю стандартную отписку что ошибки быть не может и аккаунт восстановить не получится, аппелируя пунктом 14 правил авито, однако не один из этих пунктов не подходит.

Авито, у вас наверняка есть доступ к чатам, чтобы все проверить и убедится что никаких нарушений с моей стороны нет. Покупателям перейти по ссылкам я не предлагал, оформлять доставку вне авито тоже - напротив я только и агетировал за ее оформление. У меня даже текст в обяъвлениях не менялся почти год уже, а то и больше

Предполагаю что из за жалобы пользователя "Александр" с которым у нас была спорная ситуация за час до этог - данному покупателю попался бракованный товар (в переписки с ним можно увидеть, что ему было предложено заменить товар), но видимо в этот момент он писал жалобу. Это только догадка моя, не исключаю что блокировка могла наступить в силу чего то другого, но из пункта 14 правил авито, на которые уже два месяца ссылается поддержка - я не вводил человека в заблуждение а наобортот был готов решить ситуацию и заменить товар или вернуть деньги. Я никогда не занимался спам рассылкой и все сделки в чат предлагал провести только через авито доставку.

#авито #авитоблокировка прошу вас еще раз все проверить. Я со своей стороны готов предоставить всю необходимую информацию для разблокировки аккаунта или предоставить доказательства своей невиновности

я очень надеюсь на здравый смысл, и вашу помощь - т.к. давно работаю с площадкой и мне нравится эта платформа. Если я что то и нарушил - то готов это исправить.