Яндекс. Про оштрафовали меня на 3000 рублей за якобы воровство. Доказательства невиновности игнорируются.

Все привет! У меня тут случилась беда бедовая и беспредел со стороны яндекса, о котором я не могу молчать.

24 июля я катался на велике с сумкой от яндекс доставки в городе Ханты-Мансийск, в районе Самарово, и в 12:30 (примерно в это время) приходит заказ из Монеточки на улице Георгия Величко, 7. Приехав туда, сотрудники магазина сказали, что тсд у них не работает и выдать заказ они не могут, соответственно, я ушел, отменив заказ, и с пустыми руками.

Вчера мне пришла корректировка в размере около 3 тысяч рублей с обвинением, что я взял заказ из магазина и отменил заказ, то бишь своровал.

Я в тот же день отправился в магазин, и мне предоставили доказательство того, что я не брал заказ, ибо в тсд он отмечен как отмененный, и с этими доказательствами я до сих пор борюсь с поддержкой яндекса. Я не мог не заметно забрать заказ в 15 килограмм (точно не помню вес, но точно помню, что он весил больше 10 килограмм)

Я уже обратился за помощью в профсоюз и написал на почтовый адрес руководителю по предотвращению потерь в монетке.

*Обновление: прикладываю скриншоты