Авито заблокировал профиль 14+, требует ИНН юрлица либо по паспорту но с 18 лет, а поддержка закрывает чат перед носом и советует плодить фейки
Здравствуйте! Мой аккаунт полностью заблокировали на экране входа из-за ложного подозрения в «мультиаккаунтинге». Система выдала плашку с вопросом, есть ли у меня второй профиль, только из-за того, что я один раз зашел в аккаунт друга со своего смартфона. Официальные правила Авито официально разрешают пользоваться платформой с 14 лет. У меня есть свой паспорт и личные Госуслуги, но ваша система выдает ошибку и вместо нормальной верификации физлица требует от меня ИНН компании через Контур.Фокус. Я не коммерсант, мне 14+ лет. Из-за этого технического бага интерфейса я оказался заперт. Вместо того чтобы передать этот очевидный сбой инженерам, поддержка устроила цирк. На почте мне лениво посоветовали пойти купить новую сим-карту и плодить фейковые аккаунты, которые они сами же пообещали забанить при первой проверке. А в ВК оператор просто скинул очередной шаблон и трусливо закрыл диалог передо мной, чтобы я не мог ответить, при надобности могу предоставить скрины чата поддержки где они отвечают шаблонными ответами не пытаясь помочь в ситуации и закрывать вопрос сразу же после их ответа не давая мне слово, возможно чуть преувеличиваю но откровенно они работали на отвали Такое отношение к пользователям — это абсолютное дно и лень. Я не обязан тратить деньги на новые номера из-за ваших кривых алгоритмов, а мои родители не обязаны загружать свои паспорта в приложение ради исправления ваших ошибок. Я требую, чтобы руководство Авито вручную убрало ложное подозрение, исправило баг с проверкой и вернуло мне доступ к моему единственному аккаунту. Номер телефона готов предоставить поддержке в комментариях