«Яндекс.Маркет»: в моем заказе вместо наушников оказалась бутылка из-под водки
Я давно хотела беспроводные наушники и наконец заказала себе Apple AirPods. Оформила заказ 15.10.2021 через Яндекс.Маркет в магазине Superbia.ru
2424 показа
17K17K открытий
33 репоста
Люди, когда уже научитесь вскрывать посылки при курьере, чтобы в случае чего составить акт и отказ?
1. Если повреждена упаковка заказа или есть внешние повреждения товаров, оформите акт о порче и откажитесь от всего заказа. Позвоните в поддержку: 8 (495) 414‑30‑00.
2. Если в заказе пришли не те товары или чего-то не хватает, оформите акт об отсутствии части товаров и откажитесь от всего заказа. При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа. При возникновении вопросов позвоните в службу поддержки: 8 (495) 414‑30‑00.
курьеру от вас не нужна подпись, он покрутит пальцем у виска и уйдёт, не будет вас дожидаться