Авито заблокировал навсегда реальный верифицированный профиль из-за путаницы с заказами

Здравствуйте. Обращаюсь к официальной поддержке Авито на VC.ru, так как стандартная переписка по почте зашла в тупик.

Мой основной аккаунт был полностью верифицирован — я честно проходил проверку по паспорту, пользовался сервисом и не имел никаких нарушений. Однако у меня был второй старый профиль, которым я пользовался только для покупок. Недавно я перепутал аккаунты на телефоне и случайно оформил заказ со второго профиля, указав там свои реальные ФИО для получения Авито Доставки.

Система безопасности среагировала моментально: меня выбросило из аккаунта с формулировкой «Данные не прошли проверку». Очевидно, алгоритм сопоставил ФИО получателя с моими паспортными данными на основном аккаунте и посчитал это созданием запрещенного дубликата. При этом перед блокировкой у меня не запрашивали никаких проверок — бан прилетел автоматически в тот же день.

Я признаю, что по незнанию правил создал пересечение данных. Но я реальный человек, мой паспорт уже успешно подтвержден в вашей системе на основном профиле. Я не мошенник. За одну случайную бытовую ошибку меня лишили доступа к сервису навсегда.

Я прошу команду Авито провести ручную проверку моей ситуации. Я согласен на полное и безвозвратное удаление второго (дублирующего) аккаунта, но прошу восстановить доступ к моему основному, верифицированному профилю.

Уважаемая поддержка Авито, я готов прислать номер телефона и почту от заблокированного профиля вам в личные сообщения, как только вы ответите в комментариях. Пожалуйста, помогите разобраться.