Публичная претензия к Ozon:

удерживают оплаченный iPhone 14, статус «дата доставки на уточнении». 19.08.2026 я должна была получить полностью оплаченный смартфон iPhone 14 (заказ № 21281529-0523).

Ozon сорвал все сроки и скрывает информацию о дорогом товаре.

Хронология:

19.08 — вечером перенесли доставку на следующий день.

20.08 — вечером статус сменился на «Дата доставки на уточнении».

На сегодняшний день (21.08) никакой информации нет.

В чате поддержки невозможно добиться ответа — там отвечает только робот. Товар стоит дорого, деньги списаны, а поддержки просто не существует. Требую от Ozon немедленно назвать дату доставки моего iPhone 14.