Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ
Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.
В пятницу, 15 октября, я увидел по акции видеокарту Palit GeForce 1650 за 13887 рублей в наличии последних двух штук на Озоне. Я посмотрел рейтинг продавца и его реквизиты, и решил купить себе одну. Цены сейчас на видеокарты высокие ввиду спекулятивного неэластичного спроса и предложения. Сколько цену на них не повышай, а люди их все покупают и покупают.
Купив товар, счастья моему не было предела: цена прошлого года, точно не ошибка, и после оплаты товар снова был на витрине и его можно было купить снова, значит кому-то повезет тоже)
В субботу ничего не предвещало беды, продукция так же продавалась, но уже по другой цене (33 364 вроде). Мой заказ не был отменен, а чек тепло грел мою душу.
Вторник. 19 октября. Ничего не привезли. Пишу в поддержку.
Через некоторое время был дан исчерпывающий ответ:
Я решил узнать, получу ли я свой товар точно и не является ли данная низка цена ошибкой.
Добрая сова меня успокоила:
Четверг, 21 октября. Товара нет. Хотя в статусе он у курьера.
Доставка снова перенесена. Пишем в поддрежку.
Вот это поворот. Радостной картинки совы с пиццей я не увидел. Пришлось вспоминать законы, которые должны помочь каждому при битве за Лордерон.
Я спросил: заказ точно придет в субботу и я могу не переживать?
Твердо и четко, как в августе 1998. Все хорошо, пятница, пицца съедена, рабочая неделя подошла к концу, а завтра в субботу приедет моя красавица. Ночью, в субботу, легкое уведомление в телефоне встревожило мой глубокий сон. Битва за Лордерон была проиграна. Заказ отменен
Как так, подумал я, за что? Пишем в поддержку. Далее будут только картинки без комментариев, берите попкорн, друзья мои. Могут встречаться опечатки.
Битва Хазбика и Абдурозика продолжалась
Проведем служебную проверку, говорили они...Я же продолжал напоминать перечень используемых законов РФ для своей зашиты.
Продолжение следует...Всем спасибо за внимание.
Вопрос не о деньгах, мой друг, а о товаре. Мне нужен мой товар, твоя одежда и твой мотоцикл. И я не забыл сказать пожалуйста.
Вот прямо чувствовал по заголовку, что речь пойдет о видеокарте
Друзья, смиритесь. видюх сильно меньше, чем желающих их купить. Прием денег той или иной площадкой не означает автоматическую доставку товара к вам, потому что владелец магазина размещает товары на нескольких площадках. и принимает заказы с нескольких площадок. И даже если это продает озон, то все равно есть вероятность, что два человека одновременно закажут единственную оставшуюся карту.
Если вам нужен товар, то стоит пройтись ногами в магазин. Это так чтобы с гарантией. Чуть менее гарантировано - заказать его в интернет-магазине торгующем видеокартами. Вы же решили воспользоваться самым ненадежным вариантом.
Не то, чтобы я вас осуждаю или обвиняю в чем-то. Но нельзя же быть таким наивным. Огромные маркетплейсы в принципе не в состоянии организовать отслеживание товаров с точностью до одной штуки. Не с точки зрения возможностей алгоритмов, а с точки зрения производительности современной техники. У них огромное количество транзакций в секунду. Все они разбрасываются по серверам, которые не имеют технической возможности синхронизировать остатки мгновенно.
Комментарий недоступен