#Озон_ру

Очередное кидалово на Озон Глобал

Пасаны расходимся, очередное на*балово @Ozon

2.6K показов
708 открытий
Озон несколько раз подряд переносил дату курьерской доставки, а потом просто отменил заказ

Первая дата доставки была 26 декабря, заказ даже передали курьеру. Дальше в каждую назначенную дату заказ просто переносят дальше и предлагают отказаться, если что-то не устраивает. При этом цена на товар уже выросла, то есть перезаказать его в ПВЗ просто так не получится. Вижу, что раньше такая проблема уже была и как-то решалась. Скриншоты…

1.1K показов
310 открытий

OZON не возвращает деньги за отмененный товар

10.10.23 был оформлен заказ на смартфон pixel 7 под номером 65596090-0053, затем в течении 20 минут был вынужден отменить заказ т.к. была выбрана не подходящая расцветка.

983 показа
151 открытие
Вернула товар в пункт выдачи, но ОЗОН оставил статус возврата "Одобрен". Деньги не поступили обратно

Добрый день! Сегодня, 16.10.2023 возвращала несколько вещей в пункт выдачи Озон, было 2 заявки на возврат. Оператор долго копалась в компьютере, в итоге сказала "да, возврат оформлен, деньги придут". В результате через несколько часов я обнаруживаю в приложении, что за один товар деньги вернулись на озон карту, второй возврат остался в статусе…

621 показ
256 открытий
Ozon выставляет акт об излишках, о которых сам ничего не знает

Мы являемся продавцом на Озоне. Поставили товар через вРЦ (Виртуальный Распределительный центр). Прилетает акт об излишках.

1.6K показов
436 открытий
Озон нарушает законы РФ

В марте 2022 г. вышло Постановлению Правительства РФ № 353 от 12.03.2022 г.

1.3K показов
442 открытия
Озон не дорожит ни своей репутацией, ни репутацией продавцов

Прилетает отзыв от покупателя на 1 звезду.

5.8K показов
1.5K открытий
Ozon сам повреждает товар и вешает вину на продавца

Делаем поставку товара на Ozon через виртуальный распределительный центр.

1.5K показов
649 открытий
Мошеннические действия ОЗОНа против селлеров

Доброго дня всем!
Сотрудничаем с озон в качестве селлера с 2020 года по схеме FBS.
И с октября месяца 2022 года озон начал творить нечто страшное…

16 показов
49K открытий
Ozon Seller. Ozon не возвращает деньги и товар. Полгода ни того, ни другого. Игнорирование сообщений поддержкой

Сначала хочу поздравить Озон с выходом на "операционную безубыточность" и "красивую публичную отчётность". Теперь пришло время поговорить о реалиях, которые оставались непубличными до недавнего времени - про настоящую внутреннюю ситуацию с вашими "партнерами" продавцами и о том, что происходит на ваших складах.

36 показов
450 открытий
85 дней с Ozon или как мы возвращали 556 000 рублей

Всем привет!

1 показ
196 открытий
1 репост
Озон рассрочка списывает деньги несколько раз подряд

Номер заказа 09924252-0011.

Озон рассрочка списал все денежные средства на моей карте, техподдержка кормит завтраками с 07 мая.

1 показ
2.3K открытий
OZON: как (не)платить налоги продавцам на маркетплейсах

Хочу рассмотреть проблему с расчётом налогов на Ozon.

10 показов
21K открытий
Озон не возвращает деньги за отменённый заказ

16 марта 2022 г. заказала на озон кеды (№заказа 47707837-0074). На следующий день магазин отменил заказ, пообещав, что деньги вернутся в течение 2-3 дней. Но на данный момент денежные средства так и не поступили обратно на мою карту. В чат писать и общаться с ботом бесполезно, дозвониться до оператора по горячей линии нельзя.

18 показов
661 открытие
Лайфхак для продавцов OZON на FBS. Как занять всю выдачу практически в любой нише и отказываться от любых заказов!

Не будем разводить воду. Только факты и цифры. Запасаемся чаем с печеньками.

18 показов
7K открытий
История с появлением "чужой" карты при оплате заказа на OZON.ru

Сегодня вечером я разместил заказ на OZON.ru, перешел к оплате и обнаружил сохраненную карту, чему я несколько удивился, т.к. обычно их нигде не сохраняю. Тем не менее, я ввёл CVV код и перешел к подтверждению платежа. Но push и смс от банка упорно не приходили. Я вернулся на шаг назад и понял, что OZON предлагает оплатить мой заказ неизвестной…

0 показов
17K открытий
Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ

Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.

55 показов
12K открытий
Как я купил миксер на Озоне за 75к вместо видеокарты

Добрейшего вечерочка. Коротенькая история, о том, как продавцы и/или Озон, могут порадовать вас на карантинных каникулах.

13 показов
58K открытий
Как мы помучились и разработали сервис для упаковки FBS-отправлений Ozon

Я расскажу о нашем опыте работы с Ozon в формате продажи с собственного склада и о том, с какими проблемами мы сталкивались и как их решили. Мы сделали веб-сервис, упрощающий процесс упаковки, позволяющий легко справиться с ним любому работнику склада.

17 показов
3K открытий