{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Andre Povar

Озон нарушает законы РФ

В марте 2022 г. вышло Постановлению Правительства РФ № 353 от 12.03.2022 г.

Приложением № 18 к данному Постановлению позволяет делать упрощённое декларирование соответствия товаров, но с одним нюансом – товар подлежал продаже ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РФ.

То есть товар нельзя продавать в страны ЕАЭС – Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию.

Мы продаём на Озоне и задекларировали соответствие на товары по этому Постановлению по упрощённой процедуре.

Будучи законопослушным гражданином, я написал в поддержку заявку с просьбой закрыть продажи товаров в Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию.

Прошло уже полтора месяца.

Я периодически пишу в поддержку, интересуясь статусом, но меня просто игнорируют.

Номер заявки Озон №26547882

#ozon #ozon #ozonmarketplace #ozon_ru #ozonпомоги #озон #озонселлер #озон_ру

1.3K показов
448 открытий
0
8 комментариев
Написать комментарий...
 Fledermausi

Сочувствую. У меня "Озон" захотел разрешение владельца торговой марки (на новоязе "документ на бренд" на предмет, которому почти 100 лет (97 точнее). Общение ведется исключительно на уровне безумных отписок.

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Еще каждое изменение в карточке товара нужно отправлять на модерацию. Маразм крепчал..

Ответить
Развернуть ветку
Fledermausi

Если одна обезьяна заблокирует изменение, но другая обезьяна, скорее всего из-за солидарности, действие предыдущей обезьяны отменять не будет. Приходится писать десятки сообщений, обычно как копии одного и того же сообщения, всё равно отвечают отписками.

Ответить
Развернуть ветку
Anton

А с недавних пор вообще стали отказывать в регистрации в качестве продавца, ссылаясь на то что «вы не прошли проверку безопасности». Думал мой уникальный случай, но это далеко не так)

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Здравствуйте! Простите, что задержались. Уже исправляемся — коллеги прямо сейчас задают уточняющие вопросы в обращении и ждут ответа 🤝

Ответить
Развернуть ветку
Сучка Крашеная

Ну как?

Ответить
Развернуть ветку
Andre Povar
Автор

Добрый день!
Уже прошло 3 месяца, но проблема так и не решена.
После публикации на vc.ru написали мне с уточняющими вопросами.
Я ответил, далее написали, что постановление не запрещает продажу за пределами России.
Но дело в том, что, кажется, никто этого постановления даже и не читал.
Оно ведь так и называется «Особенности оценки соответствия выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации продукции».
То есть, на территории Российской Федерации, а не на территории ЕАЭС.
Если товар задекларирован по этому постановлению, то продавать его за пределы РФ запрещено.
И опять поддержка Озон пропала. Молчание и тишина.
Никто не хочет заниматься вопросом.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Добрый день! Простите за такой долгий ответ — поддержка в обращении работает и обязательно вернётся к вам с решением. Мы со своей стороны придали ускорения проверке 👌

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
5 комментариев
Раскрывать всегда