Ozon открывает второй ПВЗ в малоквартирном доме Брусники. Алгоритм маркетплейса уничтожает бизнес партнера

Привет, VC! Я партнер Ozon из Екатеринбурга. У меня ПВЗ Екатеринбург_845 по адресу: ул. Академика Ландау, д. 9. Работаю сама 2,5 года без выходных. Загрузка пункта — всего 10–15%, выручки хватает на аренду (73,5 кв. м) и налоги. На днях Ozon одобрил открытие второго ПВЗ в моем же доме и включил там зону поддержки. Поддержка в Турбо ПВЗ присылает циничные отписки по скриптам: якобы они оценили «размер здания и численность проживающих». Но аналитики Ozon упорно не видят абсурд:

Геометрия Брусники: Наш дом построен в виде замкнутого квадратного европейского квартала. У него большая длина внешнего фасада, что обмануло автоматический алгоритм карты, но внутри этого «квадрата» пустота — закрытый двор!
Всего 400 квартир: На весь дом приходится всего около 400 квартир. Вокруг в каждом доме уже работают другие ПВЗ Ozon. Район перенасыщен.
Двойные стандарты: Отдел стандартов Ozon обязал меня поставить 6 полок для «Ozon Полки», складской емкости у меня с избытком. Мой пункт один выдаст заказы на 5 таких домов. Но отдел развития считает, что 400 квартир нужно поделить на две точки.

Открытие второго ПВЗ в малоквартирном доме-коробке — это экономическое убийство обоих партнеров. Прошу руководство Ozon провести ручную проверку этого адреса и отменить ошибку алгоритма карты.